Um estúdio pequeno, de propósito.
Começamos em 2016 cansados de ver marcas boas presas em lojas medianas. A Oxervali existe para mudar isso — uma loja de cada vez, com atenção que não caberia numa agência grande.
A maioria das lojas online não morre por falta de produto bom. Morre porque ninguém tratou a experiência de compra com o mesmo cuidado que colocou no produto. É esse vão que a gente resolve.
Antes da Oxervali, quem funda o estúdio passou anos dentro de operações de varejo e de times de tecnologia de marcas de consumo. Vimos os dois lados: o da marca que quer contar a própria história e o do sistema que precisa dar conta de estoque, pagamento e entrega sem travar na sexta à noite.
A conclusão foi simples. Comércio eletrônico bom acontece quando design e operação andam juntos desde o primeiro dia. Separar as duas coisas é o que produz aquelas lojas bonitas que não vendem, e aquelas lojas eficientes que ninguém lembra.
Por isso escolhemos ser pequenos. Seis projetos por trimestre é o máximo que conseguimos conduzir sem terceirizar o que importa. Quando o número aperta, a gente diz não — e prefere assim.
Preferimos fazer poucas lojas bem feitas a muitas lojas esquecíveis.
Jeito de trabalhar, resumido em quatro pontos.
Perto do cliente
Você fala com quem faz, não com um gerente de contas que repassa recado. As decisões acontecem na mesma conversa.
Honestos sobre prazo
Se algo vai levar três meses, a gente diz três meses. Preferimos uma conversa difícil no começo a uma surpresa ruim no fim.
Documentamos tudo
Nada fica só na cabeça do estúdio. Você recebe a loja com manual, para poder seguir sozinho se quiser.
Melhoria contínua
Loja no ar não é ponto final. É de onde a gente começa a medir, testar e ajustar mês a mês.
Um núcleo enxuto, cada um numa frente.
Sem faces de banco de imagens. Somos um grupo pequeno e cada projeto tem nome e sobrenome de quem responde por ele.
Renata Bilac
EstratégiaCuida do diagnóstico e da estrutura de catálogo. Vem do varejo de moda.
Théo Muniz
DesignDesenha vitrine, página de produto e checkout. Obcecado por clareza.
Lauro Ferraz
TecnologiaIntegra estoque, pagamento e frete. Faz a loja rodar sem sustos.
Camila Sato
DadosMede o que importa e traduz número em decisão. Menos achismo, mais evidência.
Achou que faz sentido?
Se a forma como trabalhamos combina com o momento da sua marca, a conversa começa aqui. Sem apresentação de vendas, só uma leitura honesta do seu caso.